“大饼，开饭啦！”随着宠物智能喂食器的“呼唤”，200克猫粮应声掉落，测试员猫咪一个箭步冲了过去。近日，江苏黑森林环保科技有限公司正在测试新款宠物智能家电。今年前9个月，这家企业宠物家电的出口额已超去年全年。

去年苏州悦宠生活落地智能洗宠机，今年贝昂首发宠物空气净化器，科沃斯、莱克、追觅等龙头家电品牌也在争相展示宠物友好功能的卖点。近年来，苏州出产的多样化宠物智能家电已走进美、日、韩等海外养宠家庭，深受消费者喜爱，苏州商品出海大军由此踏上争“宠”赛道。

苏州海关最新数据显示，前3季度，苏州家用电器出口额256.1亿元，增长22.3%，比全国15.5%的增幅高了6.8个百分点。其中，“它经济”成了苏州家用电器出海的新风口。出口宠物智能家电这门生意有多火？苏州产品如何在竞争中脱颖而出？这又给当地的宠物电器产业链和消费市场带来哪些影响？

“它经济”蓬勃向上，家电企业跑步进入新赛道

“这款产品大吸力、低噪音，宠物家庭一定喜欢！”今年秋季广交会上，苏州贝昂科技的智能宠物净化器P300款，得到了韩国采购商安泰英的连连称赞。“我们做了多年的空气净化产品，发现国外主要客群大多是‘养宠家庭’，于是横跨一步，研发出宠物友好净化系统。”苏州贝昂智能科技股份有限公司的创始人章燕说。

近年来，不少苏州企业像贝昂一样看到了海外宠物家电市场的需求，纷纷跑步进入新赛道。“没想到，这个智能洗护机器一上市就火了，土耳其、澳大利亚等国家不少客户上门求货。”苏州悦宠生活科技公司副总裁王强兴奋地说，公司去年8月落地的智能洗宠机已更新至第四代，宠物主只要一键扫码就能自助给狗狗洗澡。2017年，原本聚焦大健康产业的悦宠生活创始人去日本出差，意外发现了宠物洗护市场是一片蓝海，并决心更换赛道，研发出解决宠物洗护难题的智能机器。目前，悦宠生活已布局海外市场，首笔订单已有1000多台，还在继续拓展马来西亚等国市场。

全球市场研究和咨询公司未来市场洞察（FutureMarketInsights）的数据显示，2023年全球智能宠物用品市场规模达到42.06亿美元，预计今年这一数字将逼近60亿美元。另外，在2024年至2034年期间，全球智能宠物用品市场规模的复合年增长率预计将达19.5%，增速十分惊人。

“第一款宠物理毛器产品研发出来后，订单不断。”黑森林宠物家电事业部经理黄远说，智能宠物用品的市场规模在不断增加，2022年8月公司新设宠物家电事业部，目前已研发出超过20款产品，其中在宠物理毛器领域已做到全国领先。据统计，去年黑森林宠物事业部的销售额超3000万美金。“预计今年的销售同比会有较大增长，未来我们的产品将全方位涵盖宠物饮食、饮水、居住、出行、清洁和娱乐等各个层面，以更好地满足宠物各类需求。”黄远说。

不仅如此，全球知名的苏州家电品牌也积极“参赛”。苏州追觅科技有限公司于今年9月发布了系列新品T40Ultra，加强了除菌技术，可以去除猫癣类真菌，呵护宠物的皮肤健康。科沃斯推出了支持宠物清洁模式定制的扫地机器人。莱克电气则在今年的广交会上秀出了宠物吸毛器。

“分羹者”越来越“卷”，独门绝技成就赢家

国内宠物家电行业的“分羹者”越来越多，“卷”不可避免。而企业最终只有瞄准用户细分需求，拥有独门绝技才能在激烈的竞争中脱颖而出。

“在注重宠物健康安全这块，目前我们的技术在市场上领先，有很细腻的设计。”王强信心满满地说，悦宠生活的智能洗宠机沐浴露是公司自主研发的，达到了食品级安全，目前仅这款洗护“神器”已获得16项专利。而在宠物洗完澡后，机器会自行启动全面消杀功能，保障下一位“客官”的皮肤安全。王强表示：“公司的创始人曾经深耕大健康终端设备领域多年，因此在产品研发过程中对宠物的健康问题十分关注，这也形成了企业本身难以取代的竞争优势。”

天下武功，唯快不破。黑森林成功的秘诀就是研发快和生产快。“最快的一次，为了赶上亚马逊平台促销活动，从设计到交货只用了三个月，比平时缩短了一半时间。”黄远说，这一行其实正在慢慢“卷”起来，而很多电商客户对产品上新的速度要求非常高，因此想在市场中抢占先机必须动作快。黑森林招募了一批互联网公司的技术人员，同时凭借原有的注塑、空气净化器等成熟的产品制造技术，抢出了时间。“我们原来为许多车企提供塑件制造服务，而宠物家电的外壳大多采用塑料产品，并要求耐撞，老技术可以快速应用，接单的速度和底气就能提上来。”黄远骄傲地说。目前黑森林宠物家电组装生产线已从去年的4条增加到如今的6条。

章燕对自己的宠物智能空气净化新品十分有信心。“只要把核心技术牢牢掌握在手里，解决别人不能解决的客户痛点，就不怕竞争！”章燕说，在美国硅谷工作时，她的团队曾尝试用离子风为笔记本电脑散热提供解决方案，方案虽然失败了，却惊喜地发现了离子风吸附污染物的独特功能。章燕说，这项技术在贝昂智能宠物净化器P300中成为核心关键，其出风口贴心地采用了负离子技术，一举解决了宠物毛发静电问题。

产业链多点开花，宠物服务业转型“智能化”

随着宠物家电这个赛道在苏州兴盛起来，上下游配套产业也逐步完善，进一步为出口企业降本增效。与此同时，苏州当地的宠物服务也在智能化浪潮下转型升级。

“我们的供应商资源从原先的珠三角慢慢转移到了长三角，基本上能满足我们生产的物料采购需求，尤其是苏州本地的优质供应商也越来越多了。”黄远说，供应商资源的转移，不仅缩短了原料供应链周期，降低了物流成本，还加速了长三角地区宠物家电相关产业集群的成长。众多优质供应商的加入，又使得供应链体系更加紧密、高效。

苏州它主义线下宠物店自从引入悦宠生活的智能洗宠机以来，产能实现了三倍跃升，并逐步走向智能化。“80%的工作已能够由高效的设备自主完成，不仅提高了整体效率，还有效降低了运营成本。”线下宠物店品牌它主义的创始人宋东睿表示，在当前人工费用不断攀升与市场消费不振并存的背景下，众多线下宠物洗护店正面临着“两难”：要么提价以维持服务品质，要么牺牲品质以保价格竞争力。“而智能设备的巧妙融入，则为破解这一难题提供了优雅方案，相信未来会有更多传统宠物洗护店转型升级，从线下走到线上，并且变得智能化。”宋东睿说。

苏州大学商学院副教授、东吴智库副院长屠立峰认为，近年来，许多苏州企业正逐步迈向自主品牌出海，核心研发能力不断提升。此时，苏州企业如果能借助原有技术进行横向拓展，及时抓住“它经济”的红利，打造宠物智能用品产业集群，将有利于外贸出口新增长点的培育和成长。

（苏报记者韩丽媛实习生李嘉宁赵玥琦）