8月16日，江苏举行进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见新闻发布会，邀请省数据局副局长张旻，省发展改革委二级巡视员许伟，省住房城乡建设厅一级巡视员范信芳，省交通运输厅上海组合港管理委员会办公室副主任侯建宇，省市场监管局副局长董德，省医保局副局长陈亮解读《实施意见》有关内容，介绍江苏省“高效办成一件事”工作进展情况，并答记者问。

魏赟：

记者朋友们，大家上午好！欢迎参加省政府新闻发布会。推动“高效办成一件事”，是优化政务服务、提升行政效能的重要举措，事关企业和群众获得感、满意度。为贯彻落实党中央、国务院部署要求，持续深化政务服务改革创新，前不久，我省印发了《省政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》（以下简称《实施意见》）。经省政府批准，今天我们召开新闻发布会，邀请相关方面负责人解读《实施意见》有关内容，介绍我省“高效办成一件事”工作进展情况，并回答记者朋友们感兴趣的问题。

出席今天新闻发布会的有：省数据局副局长张旻先生，省发展改革委二级巡视员许伟先生，省住房城乡建设厅一级巡视员范信芳先生，省交通运输厅上海组合港管理委员会办公室副主任侯建宇先生，省市场监管局副局长董德先生，省医保局副局长陈亮先生。我是省政府办公厅新闻协调处魏赟。

首先，请省数据局副局长张旻先生介绍情况。

张旻：

各位媒体朋友，大家上午好！首先，感谢大家多年以来对政务服务工作的关心关注，以及对省数据局（省政务办）工作的关心、厚爱和支持。近日，《实施意见》正式印发。这是当前和今后一段时期我省进一步深化政务服务改革、优化政务服务、提升行政效能、加强一流营商环境建设的指导性文件。下面，我就《实施意见》内容和我省“高效办成一件事”推进实施情况作一介绍。

一、《实施意见》的主要内容和特色亮点

（一）《实施意见》出台背景

党的二十届三中全会《决定》提出，“促进政务服务标准化、规范化、便利化”“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理机制和常态化推进机制”。今年1月，《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）（以下简称《指导意见》）印发实施。省委、省政府高度重视，将“高效办成一件事”列为《政府工作报告》重点工作，省委、省政府主要领导作出批示，要求进一步优化政务服务、提升行政效能，以走在前、做示范的扎实成效，打造一流营商环境，增强人民群众获得感幸福感安全感。

省数据局认真学习贯彻国务院有关文件精神，把“高效办成一件事”放在全省数据系统工作的突出位置，加强统筹协调，扭住重点关键，全力集中攻关。在省各有关部门和设区市共同努力下，相关任务和重点事项推进顺利、成效明显。4月份，我省在全国“高效办成一件事”工作推进和交流会上作经验介绍。江苏承担的企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查和社会保障卡居民服务等4个创新示范“一件事”全部入选第一批全国“高效办成一件事”优秀案例。5月份，国家通报“高效办成一件事”工作进展情况，江苏与上海、浙江等并列第一。7月份，国家向全国推广优化政务服务、推动“高效办成一件事”典型经验，江苏开办运输企业“一件事”、新生儿出生“一件事”、“民声智慧听”一体化政务服务平台、南京“亲清•政风”和苏州“审管执信”涉企服务等4个改革创新案例入选，是入选案例最多的省份之一。

为了贯彻落实党的二十届三中全会精神和国务院有关文件要求，推动“高效办成一件事”持续深入实施，我们在深入调研并认真总结前一阶段工作实践基础上，起草了《实施意见》初稿。经省政府常务会议审议通过，于8月9日正式印发实施。《实施意见》部署实施29项“高效办成一件事”，其中国务院部署2024年度重点事项13项，新一批重点事项8项；我省拓展“一件事”8项。这29项“一件事”均以事项任务清单形式确定牵头部门和责任部门。

（二）《实施意见》主要内容和特色亮点

《实施意见》共分7个部分，提出20条工作部署要求。在总体目标任务上，提出坚持问题导向和目标导向，从企业和群众视角出发，推动“高效办成一件事”，最大限度利企便民，在政务服务改革创新上走在前、做示范。2024年，实现国务院部署“一件事”和省拓展“一件事”落地见效，健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制；2025-2026年，在更多领域更大范围实施“高效办成一件事”，实现企业和群众更多高频、面广的“一件事”高效办理；到2027年，实现“高效办成一件事”覆盖企业和个人两个全生命周期，形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。在工作措施上，提出进一步全面深化政务服务改革、推进“一门一网一线”深度融合、着力提升政务服务质效、全面强化政务服务数字赋能、加强政务服务制度标准供给，并在组织实施、突出实效、加强宣传方面提出明确要求。

《实施意见》有以下几个方面特色亮点：

一是体现进一步全面深化改革精神。近年来，我省不断推进政务服务改革，创新推出“不见面审批”“不见面交易”等一批审批服务便民化措施，充分发挥省一体化在线政务服务平台和12345热线服务作用，政务服务水平大幅提升，营商环境持续优化，企业和群众获得感不断增强，但还存在政务服务体系不完善、线上线下服务不协同、政务服务网和部门业务系统对接不深入、数据共享不充分等问题，需要进一步全面深化政务服务改革，推进高质量发展。《实施意见》贯彻党的二十届三中全会精神，提出完善政务服务职责体系和工作体系，建设与服务型政府相适应的高素质政务服务队伍；推动省、市、县、乡、村五级政务服务体系一体联动、高效运行；依托省一体化政务服务平台，推进线上线下各服务渠道标准统一、全面融合、服务同质；建立完善政策咨询服务机制，推动政务服务事项集成式一站式公开；集聚涉企服务资源，为经营主体提供法律、金融、人才、科创、国际贸易等服务，丰富拓展政务服务供给。

二是着力打造江苏敏捷服务。顺应经济社会数字化转型趋势，政务服务应以人民服务员和积极行动者的姿态，紧跟企业群众的需求变化，以数字技术为支撑，时时保持专注，敏捷响应企业和群众多样化需求，让人民群众幸福感获得感更强。《实施意见》创新提出着力打造应需而变、数字支撑、快速响应的敏捷服务，提高政务服务质量和效率。围绕实现这一目标作出具体安排，比如：构建全时在线、渠道多元、一网通办的一体化政务服务体系，更加敏捷高效服务企业群众的诉求；持续打造“热线百科”和“晓苏”政策问答台，方便企业群众随时查阅、搜索和咨询；丰富拓展“苏服码”场景应用，持续推进卡、码、证数据互通和服务融合，以“码上办”推动服务“马上办”；推动电子证照跨地区跨部门互通互认和扩大应用领域，实现“三个免于提交”；完善省数字政府政务中台功能，推动数据资源、能力组件按需获取；优化智能推荐、智能搜索、智能预填、智能预审、智能导办等服务，推动实现更多高频服务事项高效办理；建设“智慧晓苏”，提高意图识别和精准回答能力。

三是推进政务服务渠道“一体融合”。为了服务企业群众办事方式多元化，便利企业群众办事创业，《实施意见》提出全面加强服务渠道建设要求，线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业群众诉求“一线应答”。在此基础上，更加注重三者“一体融合”、业务衔接、服务贯通，努力推进江苏“不打烊”的政务服务全覆盖、常态化。《实施意见》提出，加快推进政务服务网、移动端、自助终端和办事窗口等渠道用户统一、数据同源、功能互补、服务同效；创新建立12345热线“民声接听员进大厅”机制，协同职能部门现场答复企业和群众办事服务诉求；健全线上线下帮办代办服务体系，提供线上高频服务事项专业人工帮办代办，优化线下帮办代办工作机制，推行网格员和代办员“两员融合”服务模式，为老年人、残疾人等特殊群体提供陪同办、代理办、优先办等服务。《实施意见》还提出，打造“一企来办”综合服务体系，贯通线上线下服务渠道，集聚政务服务大厅涉企资源，提供与线上平台标准统一、数据互通的优质服务。

四是注重向基层发力、为基层赋能。基层是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，中央强调要切实为基层减负，提升基层治理能力。《实施意见》着力为基层减负、为基层赋能，提出推动政务数据共享直达基层，建设上下贯通、横向到边、纵向到底的“苏在线”数据直达基层系统，打造数据直达专区，为基层提供源头直供、实时在线的数据服务。《实施意见》还部署在全省乡镇（街道）推进实施基层高频事项“一平台办理”，将社保、医保、民政、卫健、税务等基层高频办理事项统一接入政务服务平台，基层工作人员登录一个平台，即可办理高频政务服务，实现基层一个窗口、全科服务，减轻基层负担，赋能基层治理。

二、我省推进“高效办成一件事”工作进展

今年1月，国务院部署“高效办成一件事”2024年度重点事项清单共13项。7月，又部署2024年度新一批重点事项清单8项。此外，我省自我加压，拓展安排了8个“高效办成一件事”。总的看，在省委、省政府坚强领导下，经过各牵头部门和责任部门共同努力，我省“高效办成一件事”有力有效推进，取得积极成效。

（一）国家第一批13个“一件事”高质量推进

国务院部署的第一批13个“一件事”中，江苏承担了企业信息变更、开办运输企业、企业破产信息核查、社会保障卡居民服务等4个创新示范“一件事”，是承担创新示范任务最多的省份之一。在各牵头部门和责任部门有力推动下，4个创新示范“一件事”率先在全省范围落地见效，比国家要求提前一个月。开办运输企业“一件事”在全国率先完成，办理1.6万件；企业信息变更“一件事”全省全面推开，办理7.2万件；企业破产信息核查“一件事”在江苏政务服务网建成省级统一受理端，破产管理人随时查询企业破产信息；社会保障卡居民服务“一件事”在人社服务、就医购药、交通出行、文化旅游4个领域已完成实体卡应用。在全力攻关4个创新示范“一件事”同时，压茬推进其余9个“一件事”工作。截至目前，7个“一件事”已经落地见效，企业上市合法合规信息查询、企业注销登记2个“一件事”正在进行系统完善和升级改造，在部分试点地区落地，预计9月份全面上线运行。

（二）我省拓展的8个“一件事”相继落地见效

在优质高效推进国家部署的13个“一件事”同时，我省统筹推进落实8个拓展“一件事”，放大“一件事”改革成效。其中，线上涉税专业服务“一件事”已开通上线，平台已入驻涉税中介机构9782个、项目业主53420个，服务中小微企业和个体工商户32325笔，国家有关刊物作宣传推广。民生诉求办理“一件事”建成上线，省和13个设区市12345热线建设“民生智慧听”一体化平台，统一融合为一个系统服务运行，更好倾听民声，提供敏捷高效服务。“基层高频事项一平台办理”于8月2日在全省8个试点市、32个乡镇（街道）落地运行，基层工作人员和企业群众只要登录江苏省一体化政务服务平台，即可办理民政、人社、医保、卫健、税务等部门30项高频政务服务事项、37个具体业务。

对国务院部署的新一批8个“一件事”，省数据局会同牵头部门正在抓紧制定实施方案，启动系统开发和数据对接等工作。

下一步，省数据局将认真贯彻落实《实施意见》，科学谋划、统筹协调，狠抓关键、压茬推进。召开工作推进会，对国家和省部署的“一件事”进行再部署再落实，加快推进“高效办成一件事”在基层落地，让企业和群众享受到改革的便利。以“一件事”为牵引，深化政务服务体系和政务服务能力建设，全面提升标准化、规范化、便利化水平。认真总结试点经验，丰富基层高频事项“一平台办理”功能，力争年底前在全省范围实现，打造江苏网上“基层服务之家”，切实为提升基层治理能力助力赋能。

魏赟（省政府办公厅新闻协调处处长）：谢谢张旻先生。下面，进入提问环节。记者朋友可以就感兴趣的问题提问，提问前请说明供职于哪家媒体。

中国经济导报记者：

《实施意见》明确由省发展改革委牵头负责信用修复“一件事”、企业上市合法合规信息核查“一件事”，能否具体介绍一下这两个“一件事”的推进情况？

许伟：

谢谢这位媒体朋友的提问。省发展改革委按照国务院《指导意见》和省政府《实施意见》部署，始终把“高效办成一件事”作为提升政务服务效能、优化营商环境的重点任务来抓，将“高效办成一件事”纳入全省优化营商环境工作要点一体部署、统筹推进，积极牵头推进信用修复“一件事”，并与省数据局共同牵头企业上市合法合规信息核查“一件事”。推进中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持改革引领、系统集成、数字赋能，最大限度优流程、减材料、降成本、提效能。

在推进信用修复“一件事”中，针对经营主体反映的行政处罚信息修复“需要重复申请”“修复结果不同步”等痛点堵点，我们会同省市场监管局等部门，在省政务服务网提供了信用修复申请，完善了系统对接，建立了数据协同。明确针对市场监管部门作出的行政处罚信息的信用修复申请，通过“国家企业信用信息公示系统（江苏）”提交；针对其他部门作出的行政处罚信息的信用修复申请，一律通过“信用中国（江苏）”网站提交。率先实现不同部门的行政处罚信息修复“一网进入、一次办理、协同共享”，更大限度利企便民，提升经营主体的信用修复满意度和获得感。

企业上市合法合规信息核查“一件事”，是国务院首批13个“一件事”中涉及部门最多的“一件事”，涉及16个领域无违法违规信息核查和企业人员住房公积金缴存信息核查。推进中，我们与省数据局联合牵头、加强统筹，紧密结合企业上市信息核查的需求，积极调研学习借鉴省内外经验做法，在国家规定的16个无违法违规信息核查领域基础上，增加金融监管无违法违规信息核查1个领域、3个省级部门参与，提供“17+1”查询场景供企业自主勾选，更好满足企业上市信息核查需求。同时坚持数字赋能，推进“企业上市一件事”核查信息系统建设，梳理线上线下业务受理、数据核验流程，推动20家省级责任部门形成合力，大力简化信息查询手续、环节，由“多头跑”“分散查”转变为“不用跑”“一次查”，提高企业上市核查的便利度，助力企业上市发行跑出“加速度”。

下一步，我们将按照国务院《指导意见》和省政府《实施意见》要求，会同省有关部门推动两个“高效办成一件事”实施方案落地落细。再次感谢各位媒体朋友对省发展改革委工作的关心和支持。

省广电总台记者：

国务院“高效办成一件事”2024年度新一批清单“就医费用报销”中提到“职工医保个人账户家庭共济办理”，请介绍下在这方面有何考虑，以及如何办理家庭共济？

陈亮：

感谢您的提问。“职工医保个人账户家庭共济办理”是今年国务院新一批“高效办成一件事”清单事项之一。对此，全省医保部门重点从待遇政策和经办服务两端同步推进落实。

在待遇政策上做到三个明确：一是明确当前职工医保个人账户资金可以用于支付参保人员本人及其直系亲属（配偶、父母、子女）在定点医药机构就医发生的由个人负担的医疗费用。二是明确个人账户资金可以在定点零售药店购买药品、医疗器械、医用耗材的支付范围。三是明确个人账户资金可以用于直系亲属参加城乡居民基本医疗保险等的个人缴费。

在经办服务上，坚持立足全省医保信息平台一体化优势，加快实现“掌上办”“网上办”，最大程度方便群众办事。我省职工医保参保人，只需登录江苏医保云APP，找到“家庭共济”模块，选择“账户绑定”功能，按要求填写共济使用人相关信息，即可完成家庭共济绑定。共济使用人只需出示本人医保码，就可以使用共济人的个人账户余额进行支付。今年5月，国家医保局专门对我省办理方法进行推广宣传。

截至7月底，我省开通家庭共济业务人数已达653万人，发生共济业务量达3572万人次，产生共济费用46亿元；代缴保费业务量359万人次。无论是共济业务量还是费用规模，我省均位居全国前列，越来越多的参保人享受到医保改革红利。

除此之外，今年省医保局还牵头推进基本医疗保险参保人员异地就医备案、五种门诊慢特病费用跨省直接结算、医疗费用报销直接结算等多项“高效办成一件事”事项，不断提高医保服务标准化、规范化、便利化水平，不断提升人民群众在医保领域的获得感。谢谢大家对医保工作的关注。下一步，省医保部门将按照《实施方案》要求，继续抓好医保便民服务。谢谢！

我苏网记者：

国务院先后分两批下发“高效办成一件事”任务清单，我们注意到，省市场监管部门牵头和配合的事项比较多。请介绍一下相关工作开展情况和取得的实效？

董德：

“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，国务院分两批下发21项事项清单，省市场监管局牵头负责5项、支持配合5项。在省数据局和有关部门大力支持下，牵头的企业信息变更、开办餐饮店2个“一件事”已经完成；企业注销“一件事”已完成方案制定，正在推进系统适应性改造，计划9月份在全省实施；企业迁移登记和企业数据填报是刚下发的事项，已与有关部门对接，正在全力组织实施。配合事项中，开办交通运输企业、信用修复、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查等事项基本完成；留学服务为新增事项，我们将积极做好配合工作。

这里，重点介绍一下企业信息变更“一件事”和开办餐饮店“一件事”相关情况。

企业信息变更“一件事”，是国务院赋予我省的攻坚示范任务，我们围绕“高效、办成”总目标，坚持将问题导向和目标导向相结合，构建了“1+5+N”模式。“1”指的是企业营业执照信息变更；“5”指的是公章刻制备案、税务登记变更、社保单位参保信息变更登记、单位住房公积金变更登记、银行基本账户信息变更预约服务；“N”是涉企许可证信息变更联动办理。经历试点、总结、完善等过程，已在全省实施。改革后，申报材料压减为6份，时间缩短到1.5个工作日，分别较原来压缩了73.9%、85%。实施3个月来，企业信息变更“一件事”办件累计达7.2万余件，经营主体的获得感显著增强。

开办餐饮店“一件事”，是市场监管部门服务个体工商户的重要内容之一。大家都知道，餐饮店绝大多数是由个体工商户开办的，相关业务基层办理量比较大，市场监管部门一直很重视。2022年，我省统一实施开办餐饮店“一件事”改革，即同步办理食品经营许可证、户外广告设施许可、公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查书，深受经营主体好评。为贯彻落实好国务院“高效办成一件事”最新要求，我们在原有基础上，进一步优化系统对接和数据共享方式。改革后，申报材料由25份减为13份，办理时间由42个工作日缩短到5个工作日，分别较原来压缩了48%、88.1%。今年以来，开办餐饮店“一件事”办件累计达2.3万件。

优化营商环境永远在路上。方便经营主体办事，是市场监管部门工作的重要目标。我们将在继续探索优化工作机制的基础上，不断巩固和扩大成果，对已在实施的，做好跟踪评估；对正在开展的，抓紧落实见效。也再次感谢各位媒体朋友对市场监管工作长期关心和大力支持。谢谢！

中国交通报记者：

国务院部署的“高效办成一件事”2024年度首批重点事项清单中有一项“开办运输企业‘一件事’”。请问交通运输部门围绕这方面做了哪些工作，成效如何？接下来还将采取哪些举措？

侯建宇：

谢谢这位媒体朋友的提问。今年1月，国务院印发《指导意见》，将我省列为集中攻关和创新示范省份之一。在省公安厅、数据局、市场监管局等部门大力支持下，我厅实施“1000”工作机制，率先完成创新示范任务，于今年5月28日在全省正式上线实施，得到主流媒体的关注和报道。一是推动三个证件“一次办”。将以往需要分别单独办理的“道路货物运输经营许可”“普通道路货物运输车辆《道路运输证》办理”和“经营性道路货物运输驾驶员从业许可”等3项政务服务进行集成，实现一次申报、一次办理。二是实现申报材料“零提交”。15项法定申请材料全部由前端提交转为后台调取，申请人无需提交材料即可实现一次申办“三证”，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。三是基本实现数据核验“零填报”。通过加强统一身份认证、数字签名、智能预填、自动生成等新技术的全流程应用，申请人仅需填报企业名称和车牌号，基本实现数据“零填报”。四是基本实现线上线下“零等待”。线上一次不用跑，线下最多跑一次，办理时间由之前的法定40个工作日、承诺7个工作日缩短至当场可取。上线以来，全省共办理开办运输企业“一件事”16330件，日均新增运输企业133家、车辆332辆。

接下来，江苏交通运输部门将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实《实施意见》要求，重点抓好以下几方面工作：一是进一步拓展服务范围。在全省推出进一步优化道路普通货物运输市场环境的若干改革措施，从“企业开办”这一单个环节向“准入、准营、年审、变更、转籍、注销”等企业经营“全周期”服务事项拓展。二是进一步推动集成办理。全力推动新一批的大件运输“一件事”，实现“公路超限运输许可”等3项关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多部门事项集成办。抓紧推进涉路施工“一件事”，实现相关8个审批事项的“多选组合、一次申请、一次办理”。三是进一步强化改革创新。研究制定《实施意见》全省交通运输系统贯彻落实方案，力争推动服务船员“一件事”等更多交通运输“一件事”的高效办成，以“流程更优、环节更少、时间更短”的改革成效，惠及全省交通运输企业和从业人员。谢谢！

新华日报记者：

水电气网联合报装“一件事”改革，直接关系企业生产经营，是优化营商环境不可或缺的重要环节。请问全省采取了哪些改革措施优化报装服务？给企业带来了哪些便利？

范信芳：

感谢您的关注。国务院推出的2024年度第一批13个重点“一件事”中，与我厅相关事项共有6项。其中，我厅牵头水电气网联合报装“一件事”。我厅参与的5个事项分别是：企业信息变更“一件事”中的住房公积金企业缴存登记变更；开办餐饮店“一件事”中的户外招牌设施设置规范管理；企业上市合法合规信息核查“一件事”中的企业城市管理领域无违法违规信息核查，企业住房、工程建设领域无违法违规信息核查，企业人员住房公积金缴存信息核查；企业破产信息核查“一件事”中的企业房产信息核查、企业人员住房公积金缴存信息核查；退休“一件事”中的离休、退休提取住房公积金。这5个参与事项，按照国家和省统一安排，我厅积极配合牵头部门，做好制度完善和系统融合等工作。

电、水、气、网，作为企业的基本生产要素，对企业生产经营和发展至关重要。相对于居民用户简单的装表开通需求，为工程建设项目配套所需的市政公用服务报装接入涉及服务单位多、审批部门多、办理环节多、流程时间长，建设单位需要在多个服务单位和审批部门之间“多头跑”“多处跑”。为有效解决上述问题，今年以来，按照国家和省“高效办成一件事”工作部署，我厅会同省电力公司、广播电视局、通信管理局、数据局等，全力推进水电气网联合报装“一件事”改革。6月底，全省统一受理端正式在省一体化政务服务平台上线运行，标志着这项任务正式落地实施。

我省水电气网联合报装“一件事”，按照“能简则简、能并则并、能优则优”原则，全面精简整合办理流程，将原先由建设单位分别申请、市政公用单位和审批部门各自办理的模式，统一优化调整为建设单位提出需求，市政公用服务单位统一受理、协同服务，审批部门并联审批的模式。相比改革前，办理环节减少85%，材料减少96%，时间提速76%。主要通过以下措施进行优化：

一是一表申请、统一受理。建设单位只需就近选择一家营业网点或线上登录“一件事”专区，线下填写一张申请表或在线填写相关信息，即可“零材料”提出联合报装需求。建设项目前期办理的审批事项相关信息和材料，通过系统共享至各市政公用服务单位，市政公用服务单位主动上门服务开展后续工作，直至完成接入开通。通过数据共享、全程上门服务，变“企业跑”为“单位跑”“代办跑”“数据跑”，实现企业报装零跑腿、零材料。

二是多方联动、提质增效。申请受理后，市政公用服务单位和相关行政审批部门，按照“组团服务、协同联动、联合踏勘、并联审批、限时办结”要求进行联合办理。在联合踏勘、联合编制方案、协同施工验收等环节，市政公用服务单位、建设单位、设计单位均可利用在线协同空间查看联合踏勘意见、设计施工方案等，开展讨论，提出优化方案意见，提高效率、降低成本，解决重复开挖、管道冲突等问题。

三是细化分类、精细管理。按照是否涉及内外部管线建设、改造，在内部管线建设、改造委托市政公用服务单位承担的前提下，将市政公用服务联合报装的办理全流程细分为4种类型，明确规定每种类型的办理环节和各环节办理时间，并通过优化系统功能，实现办理过程在线实时监控、办理结果实时反馈、审批结果实时共享，督促指导市政公用服务单位及时提供优质服务，将“项目等服务”转变为“服务等项目”。

下一步，我厅将继续发挥好牵头作用，持续优化水电气网等市政公用服务联合报装流程，全力打通便民利企服务“最后一公里”，实现建设单位和市政公用服务单位“双减负”。不断推进其他与我厅职能有关的“高效办成一件事”重点任务，充分利用现有工作成果，提升改革成效。

魏赟：

谢谢范信芳先生。记者朋友们，“高效办成一件事”是一项系统工程，需要政府部门共同努力，也需要社会各界参与支持。请大家持续关注这项工作。由于时间关系，今天的新闻发布会就开到这里。谢谢各位发布人，谢谢各位记者朋友。大家再见！