□ 本报记者 王岩 通讯员 徐穗萱

岁末年初，一份税收激励账单摆在江苏恒久钢构股份有限公司财务总监英燕燕面前：2024年企业研发费用加计扣除3400万元，预估可减免所得税500余万元；作为国家高新技术企业，税率从25%降至15%，预计同样可减税数百万元。

“税收优惠政策，不仅宣传到企业，而且服务好企业，为企业加大科创研发提供了真金白银的支持。”英燕燕告诉记者，我国在南极建立的科考站罗斯海新站，就是由他们企业量身定做的装配式钢结构件。2024年以来，他们在超大跨度平板网架施工技术等多个方面继续发力，有望实现再突破。

好政策“直达快享”，优服务“不落一户”。徐州市税务部门大力完善“上下内外融合、党建与业务融合，解决问题实、推动发展实”的“双融双实”机制，持续提升税费治理效能。如依托电子税务局、短信、税企服务交流群等平台，将纳税人缴费人适用的政策及解读、操作指引等内容精准推送，累计覆盖217.20万人次。同时，通过纳税人学堂、开业第一课、税费宣传“六进”等活动开展宣传辅导400多次。

“我们重点对企业法定代表人、财务负责人、办税员进行有针对性的宣传，包括减征‘六税两费’、小型微利企业减免企业所得税等95类税收政策。”徐州市税务局有关负责人表示，2024年12月，他们对房地产领域税收优惠政策开展专项精准推送，包括公共租赁住房、住房租赁等，涉及纳税人110余户。

不仅精准“政策找人”，而且加快“数据跑路”。在云龙区政务服务中心办税大厅，8名征纳互动坐席人员依序排坐，每人面前分别摆放着一台税务专网和外网计算机，加上一套耳麦系统，就是征纳互动服务的标准配置。在工作时段不仅要随时接听税费话务咨询，同时还要为纳税人缴费人在线办理10多类110多项税费业务，包括变更税务登记、跨区域迁移、个人所得税申报等。“常态一天要服务500户次，申报高峰期能达800户次，其中在线服务占六七成。”云龙区税务局坐席人员毕蕾说，把服务做到位，才能让百姓少跑腿。

在徐州税务部门，像毕蕾这样的坐席人员有近90人。作为全省征纳互动试点，徐州去年前11个月的征纳互动人工服务量50.79万笔，占全省业务量的38.05%，服务厅进厅人数减少34.45%；其中，省内跨区域通办业务3611笔，省外通办业务952笔。“从苏州迁到徐州时还有些发票事项未办结，本以为要回苏州才能办，没想到徐州征纳互动的坐席直接向苏州税务部门发起跨区协同办理的邀请，远程传递资料就能顺利办结所有事项。真是太便捷了！”新沂楚冶电子商务有限公司财务负责人申淑丽说。

为了让经营主体更有获得感，徐州还不断擦亮企业纳税信用的“金字招牌”。目前，徐州市A、B级纳税人占比达43.68%，为A级纳税人开通绿色通道实施便捷服务1579户次。2024年，徐州税务系统与金融部门联合推出银税合作贷款，对信用良好的纳税人，实施无抵押无担保信用贷款，为6423家企业共计办理贷款131.95亿元。此外，徐州税务部门积极主动辅导纳税人申请纳税信用修复，2024年已开展纳税信用修复604户，新办纳税人复评26户。