1月24日，省政府召开“保障群众过好春节”新闻发布会，围绕重点民生环节，省公安厅、民政厅、交通运输厅、商务厅、文旅厅、卫健委、市场监管局七部门联合发布“服务清单”，确保全省人民安心舒心过节。

省公安厅治安管理总队总队长赵居伦介绍，春节期间，全省公安机关将持续开展“见警察、见警车、见警灯”行动，最大限度把警力推向街面一线，强化定点值守、巡逻守护，及时受理处理群众报警求助。全省各户政窗口不少于2天正常办公，并采取交错开放、轮流值班、预约办理等方式，确保假期各县区每天都有户政窗口正常办理业务。

温暖过冬、幸福过节，一个都不能少。省民政厅一级巡视员赵庭朴说，我省正广泛开展关爱巡访，通过提前下达各类保障资金、走访慰问、积极引导慈善力量参与救助帮扶等方式，妥善解决困难群众生活问题。全省各地正在向97.3万困难群众发放元旦、春节补助金约3.7亿元，春节前全部发放到位。自去年11月15日部署启动“寒冬送温暖”专项救助行动以来，全省已开展街面巡查1.4万次，救助流浪乞讨等临时遇困人员4520人次，发放防寒保暖物资4830套（件）。

今年春运全省公铁水空预计发送旅客约7782万人次，旅客出行规模将再创历史新高。省交通运输厅副厅长张欣介绍，春运前11天，全省未发生大面积旅客滞留，未接报有影响的交通运输安全生产责任事故，路网总体运行平稳。目前，省交通运输厅、公安厅、应急管理厅、气象局、邮政管理局等七部门已成立2025年综合运输春运工作专班，统筹推进春运服务保障和安全生产各项工作。

今年春节期间，全省将投入道路客运车辆2.9万辆、城市公共汽车4.9万辆、城市轨道列车1219列、巡游出租车5万辆、网约出租车23万辆，铁路增开旅客列车211对，各机场计划执行客运航班5.7万架次，加强客流集中地区运输组织和农村地区运输保障，并在繁忙服务区增设充电设施。目前，全省高速公路和普通国省道服务区建成充电桩2178个、充电停车位2957个，并在27个流量较大的高速公路服务区部署移动充电车（桩）57台套。

年味愈浓，城乡节日消费迎来高峰。据商务部门监测，全省各地在货源、品种、企业、渠道等方面已提前做好安排，生活必需品市场供应正常有序，货源充足稳定。省商务厅二级巡视员王存表示，节日期间，省商务厅将严格落实24小时专人值班制度，启动生活必需品市场监测日报制度，并在做好市场保供的同时，抢抓春节假期消费热点，加力扩围实施消费品以旧换新促消费活动。

省市场监管局副局长、一级巡视员陈琪宏介绍，为了让大家买得放心、吃得安心，全省市场监管部门正扎实做好粮油肉蛋菜奶等生活必需品、节令商品价格监管，紧盯线上线下景区门票、年夜饭、酒店住宿、家政服务、购物娱乐、交通物流、停车收费等民生服务领域，严肃查处价格违法行为。“我们还在全力推进线下无理由退货，外地消费者在江苏购物，如回家后觉得不合适，可以直接通过线下云平台办理退货，免去往返奔波。”陈琪宏说，目前全省线下无理由退货承诺企业达24.2万家，长三角实体店异地异店退换货联盟企业1700多家，跨区域退货更加便捷。

“今年是首个‘非遗版’春节，为推动春节文化创造性转化和创新性发展，我们联动全省推出六大板块共5300多项特色活动，打造百姓新春文化大联欢。”省文旅厅副厅长钱宁说，春节期间，全省将有演唱会、音乐剧、舞剧、戏曲等516场演出，推出200余项“游购乡村 消费迎春”文旅活动，不仅有市集庙会，更有赏灯夜游、汉服国潮、温泉度假、冰雪游乐等乡村休闲度假活动。全省362家备案博物馆还将举办近200项跨年展、500余项主题活动，有52家文博场馆延长开放时间。多地送出景区门票减免、文旅消费优惠券、免费交通服务等200多件好客服务“春节大礼包”。

省卫健委二级巡视员姜仑提醒，预计春节期间我省流感处于中等强度流行，如需前往人员密集、环境相对封闭的场所，建议科学佩戴好口罩，以降低感染风险。春节期间，全省所有医院急诊科24小时开放，二级以上综合医院、中医院、儿童医院将合理安排门诊，呼吸科、儿科、感染科、胸痛、卒中、创伤等科室和救治中心将配齐配强医护力量，为患者得到及时有效救治提供保障。□ 本报记者 胡兰兰